L’Azienda Socio Sanitaria Territoriale (A.S.S.T.) Melegnano e della Martesana si caratterizza da sempre per un forte radicamento sul territorio in cui si trova ad operare, tanto da costituire per le famiglie, i giovani e gli anziani che vi abitano un punto di riferimento per soddisfare le esigenze legate a vari momenti della vita di tutti i giorni (nascita, malattia, accertamenti sanitari, condizioni di fragilità, cronicità e dipendenza, opportunità lavorative, occasioni di socializzazione, attività di volontariato, ecc.).
La prossimità e la percezione positiva da parte dei cittadini sono confermate dagli esiti delle indagini di soddisfazione dell’utenza che annualmente vengono raccolte tramite questionari distribuiti a tutti coloro i quali usufruiscono dei nostri servizi e che, ad esempio nell’anno 2015, hanno riportato una valutazione complessiva media, espressa da parte di più di 1000 utenti, pari a 6,3 su una scala che va da 1 a 7, con particolare apprezzamento per disponibilità, cortesia e sollecitudine del personale medico e infermieristico.
La capillare distribuzione sul territorio è dimostrata dalla presenza di:
• 6 Ospedali
• 14 ambulatori territoriali
• 23 strutture sociosanitarie
L’ASST, attraverso tale presenza diffusa, intende offrire una risposta adeguata ai bisogni di salute e assistenza dei cittadini, a partire da quelli residenti nel territorio di riferimento:
• fornendo le prestazioni sanitarie e socio-sanitarie nell’ambito dei Livelli Essenziali di Assistenza (L.E.A.) definiti dalla programmazione sanitaria nazionale e regionale;
• utilizzando le risorse assegnate dal finanziamento regionale e concordate con l’Agenzia di Tutela della Salute (A.T.S.) della città metropolitana di Milano;
• promuovendo, nella propria area di intervento, la massima integrazione tra Ospedale e Territorio così come previsto dalla legge di evoluzione del Servizio Socio-Sanitario Lombardo (Legge regionale 23/2015);
• mettendo a disposizione di tutti i cittadini la professionalità, le competenze e le qualità umane dei propri collaboratori, sia nei profili sanitari che in quelli amministrativi e tecnici.
In tal modo l’Azienda si propone di offrire un modello di servizio sintetizzato dal motto: “non solo curare ma prendersi cura”, che intende prospettare un orientamento alla presa in carico della persona in tutti i suoi bisogni di salute e di assistenza.
Per realizzare tale compito l’Azienda si sta organizzando con un assetto:
• EQUO in termini di posizionamento geografico
• OMOGENEO in termini di diversificazione dell’offerta sanitaria;
• SOSTENIBILE in termini di parametri di efficienza ed efficacia produttiva ed economica
Da ciò deriva il progetto EOS (dalle iniziali dei tre aggettivi sopra richiamati) che andrà nei prossimi mesi a ridisegnare la presenza territoriale dell’ASST, con l’intento di razionalizzarla e potenziarla, qualificandone l’offerta e rendendola più rispondente alle reali necessità rilevate.
In sintesi, quindi:
• Un’ Azienda che vive nel e col territorio
• Un’ Azienda che vuole trattare non solo i bisogni ma le persone nei loro bisogni
